公司行业事业部营销部—技术服务组获“区工人先锋号”的荣誉称号

发表时间：2017 年 5 月 11 日

公司行业事业部营销部—技术服务组，面对公司组织架构调整、人员变动以及主要服务对象东方有线片区制建立导致服务区域增多的现实困难，部门顶住压力，迎难而上，将技术支持的工作重心下移，与各分公司、各片区运维人员保持紧密的联系，保证了上海市全网260台OLT设备、14万台局端设备、近100万台终端的正常运行。

同时，部门还主动承担了公司对外售后服务产品的接收和记录等工作。部门针对原有工作的不足，重新梳理和制定了工作流程，售后工作做到了繁而不乱、确保了售后服务产品数量的准确，状态的可控。

为了所售设备能够获得客户的认可，部门员工不辞辛苦，奔波于各个地区，为客户进行网络数据的规划，技术的培训、故障的诊断，与客户建立起深厚的友谊，树立了公司良好的形象，为公司后续的产品销售奠定了基础。在做好上海市有线电视网络接入网产品技术支持和售后服务工作的同时，技术服务组还承担了全国各个省市的产品技术支持和售后服务工作，并得到了用户的称赞。

在今年的工人先锋号评选中获得了“区工人先锋号”的荣誉称号。